Bonjour Charlène,
Nous prenons un petit temps pour vous donner en vrac nos impressions :
-tout s’est très bien déroulé dans l’ensemble.
-les hôtels étaient à la hauteur de ce qu’on attendait. Un vrai coup de coeur pour le turttle resort sur Oahu. À voir !!
-Lors des vols internes, on a trouvé l’organisation d’Hawaianne air Line un peu compliqué, peu d’indications dans l’aéroport et c’est tout en autonomie.
-on est arrivé la nuit au Volcano Lodge, on n’avait pas bien lu qu’il fallait faire le Check in dans un autre hôtel. Il était tard, on était un peu fatigué et ce n’était pas facile de se repérer.
-hôtel Mariott: ils ont essayé de nous donner une chambre avec 1 grand lit et un lit d’appoint. On devait dormir avec un enfant. On a dû insister. L’hôtel nous a expliqué que les réservations ne garantissaient pas 2 grands lits ???
– ce même hôtel a essayé de nous faire payer le fee resort, on a dû revenir vers vous pour être certains du contrat. C’est le seul hôtel qui n’a pas été très correct. On a d’ailleurs demandé à voir un responsable pour exprimer notre mécontentement. Aucun geste commercial.
-au royal Lahaina, le cottage était un peu » vieillot « , mais on a pu avoir notre chambre sans enfant et les pieds dans l’eau!!
– on a eu un pb à Alamo lors du retour de la 3 eme voiture à l’aéroport de Maui. On a rendu la voiture vers 18 h00 comme c’était prévu sur le voucher. On nous a demandé de payer une journée supplémentaire car la location se fait par période de 24h. On avait effectivement pris la voiture à midi. On a râlé ( comme de bons français!!)et on nous a finalement retiré la surtaxe. Mais à vérifier car je pense qu’ils avaient raison.
On vous remercie pour ce beau projet auquel vous avez largement contribué. On a du mal à atterrir. On y retournera!!
On a été très étonné de voir à quel point on pouvait passer des moments dans d’autres hôtels pour bénéficier de leurs attractions ( le Hilton pour les dauphins sur Big Island, ou passer par le Ritz pour aller sur la plage DT Fleming sur Maui), en se sentant toujours » welcome « .
On retient surtout ça de notre voyage : gentillesse et hospitalité ! : ALOHA 🙂
Merci. On vous recommandera!!